Emergência/Sinistros

Como acionar a central de atendimento da Coris

Em situações de emergência, entre em contato com a Central de Atendimento da Coris, que irá coordenar seu atendimento.
Para acessar nossa Central disponível 24 horas, ligue para o número indicado e forneça:

- Nome completo e CPF
- Endereço completo de onde se encontra
- Meios de contato no destino
- Sintomas apresentados ou informações relativas as suas necessidades

Os números da central de assistência e todas as informações necessárias constam no seu bilhete de seguro.

Central de Assistência da Coris Seguros

Central de atendimento para viagens Nacionais: 0800 110 8720
Central de atendimento para viagens Internacionais: Ligue a cobrar para 11 2185-9696 / 11 2185-9657
Whatsapp: +55 11 99742-5892 (O whatsapp não atende mensagens de voz, deverá ser utilizado para comunicação com a Central 24 horas, somente para envio de mensagens de texto.)
Email: ops@assist24h.com.br (Não utilizar em caso de emergência/urgência )

Como ligar
Ligação a cobrar utilizando o serviço Brasil Direto, disponibilizado pela Embratel.

Instruções para usar o serviço Brasil Direto, da EMBRATEL
- Tecle 1 para atendimento em português ou 2 para atendimento em inglês.
- Digite o número do país em que você estiver (conforme tabela a seguir).
- Tecle 1 para ligações a cobrar.
- Tecle 3 para ligações com o auxílio do operador.

*Os números de telefone "Brasil Direto" foram fornecidos pela EMBRATEL S.A. A Coiris não é responsável pelas informações e alterações realizadas pela Embratel, sem aviso prévio.

Os códigos de acesso também estão disponíveis no site da Embratel - Brasil Direto e podem ser acessados pelo link: https://goo.gl/Bu7F5b

ATENÇÃO:
1) O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel. Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.
2) O acesso a este serviço a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.

"Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura"