Objetivo do Seguro
O seguro viagem da Coris tem por objetivo garantir ao segurado ou seu(s) beneficiários, durante o
período de viagem previamente determinado, o pagamento de uma indenização, limitado ao
capital segurado contratado, na forma de pagamento do valor contratado ou de reembolso,
ou, ainda, de prestação de serviços, quando da ocorrência de riscos previstos e cobertos pelas
coberturas contratadas e indicadas no Bilhete de Seguro, desde que o evento não se
enquadre como “riscos excluídos” ou “não cobertos” pela legislação vigente.
Os serviços serão prestados em casos de urgência que ocorram no exterior ou em território nacional, segundo o produto contratado e, não têm como objetivo o cuidado preventivo ou o tratamento definitivo, mas prestar assistência em situações imprevistas de emergência.
Como funciona o seguro viagem da Coris?
A Coris, desde que mantenha no(s) local(ais) de destino de Viagem do Segurado uma rede de serviços autorizada, poderá, em substituição ao pagamento do Capital Segurado, na forma de reembolso ou indenização em espécie, oferecer a prestação do serviço correspondente, conforme previsto nas Condições Contratuais. Neste caso, a Coris manterá telefone gratuito de assistência ao Segurado, disponível 24 (vinte e quatro) horas e com atendimento em português, o qual constará, em destaque, no Bilhete de Seguro.
Na impossibilidade de contato com o telefone gratuito disponibilizado pela Coris e/ou a utilização de profissionais e/ou rede de serviços autorizada, o Segurado ou Beneficiário poderá optar por prestadores de serviços à sua livre escolha, desde que legalmente habilitados, ficando a Seguradora responsável pelo reembolso das despesas até o limite máximo do Capital Segurado contratado.
Como acionar a Central de Atendimento no exterior?
Em caso de emergência, acione a Central de Atendimento Coris, que coordenará o seu atendimento. Para acionar nossa Central 24 horas, ligue para o telefone correspondente e informe seu nome e CPF, endereço completo de onde se encontra, meios de contato no destino e sintomas apresentados ou informações relativas as suas necessidades. Os números da central de assistência e todas as informações necessárias constam no seu bilhete de seguro.
Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.
Para conhecer os serviços e o sistema de assistência oferecido, e fazer uma utilização correta dos mesmos, bem como de suas coberturas e limitações, recomendamos a leitura das condições gerais.
Conheça algumas coberturas
Despesas médicas hospitalares e/ou odontológicas em viagem internacional (DMHO-VI)
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio
correspondente, garante o reembolso ou a prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado,
de despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas efetuadas pelo Segurado para seu
tratamento, sob orientação médica, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e
aguda, ocorridos durante o período de viagem ao exterior e uma vez que constatada a sua
saída do país de domicílio, excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete de
Seguro.
Despesas médicas doença preexistente ou crônica (Emergência e urgência)
Esta Cobertura garante, até o limite do Capital Segurado contratado, os episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica, quando gerar quadro clínico de Emergência ou Urgência, quanto às despesas médicas e hospitalares relacionadas à estabilização do quadro clínico do Segurado que lhe permita continuar viagem ou retornar ao local de sua residência, não havendo cobertura para a continuidade e controle de tratamentos anteriores, check-up e extensão de receitas. Importante ver os as exclusões nas condições gerais.
Despesas Farmaceuticas
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso, limitado ao Capital Segurado, de despesas com medicamento prescritas
sob orientação médica, por motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos,
excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete de Seguro..
Regresso Sanitário
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou a prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas
com o translado de regresso do segurado, imediatamente após alta médica indicando as
condições especiais do voo, ao seu local de origem da viagem ou de seu domicílio, caso este
não se encontre em condições de retornar como passageiro regular por motivo de acidente
pessoal ou enfermidade cobertos, excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete
de Seguro.
Traslado de Corpo
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou a prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas
com a liberação e transporte do corpo do segurado do local de ocorrência do evento coberto
até o domicílio ou local de sepultamento, incluindo-se nestas despesas todos os
procedimentos e objetos imprescindíveis ao translado do corpo, excetuando-se os riscos
excluídos previstos no Bilhete de Seguro.
Traslado Médico
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas com
a remoção do segurado até a clínica ou hospital mais próximo ou de sua transferência, caso
solicitado pelo médico assistente, para uma clínica ou hospital em condições de atendê-lo, por
motivo de acidente pessoal ou enfermidade cobertos, excetuando-se os riscos excluídos
previstos no Bilhete de Seguro.
Compensação por atraso de bagagem
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio
correspondente, garante ao segurado o reembolso para a compensação por demora na
localização de bagagem extraviada. Este reembolso tem como objetivo compensar os gastos
decorrentes da compra de artigos básicos de vestuário e artigos básicos de higiene pessoal,
considerados imprescindíveis ao segurado. Excetuando-se os riscos excluídos previstos
no Bilhete de Seguro.
Regresso Sanitário (RS)
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou a prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas
com o translado de regresso do segurado, imediatamente após alta médica indicando as
condições especiais do voo, ao seu local de origem da viagem ou de seu domicílio, caso este
não se encontre em condições de retornar como passageiro regular por motivo de acidente
pessoal ou enfermidade cobertos, excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete
de Seguro.
Acompanhamento ao usuário segurado hospitalizado (AUSH)
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou prestação do serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas com
transporte, passagem aérea (classe econômica) ou rodoviária, de ida e volta e hospedagem
para um único acompanhante, caso a previsão de hospitalização do segurado seja superior a
72 (setenta e duas) horas, em função de um acidente pessoal ou enfermidade cobertos, em
um hospital localizado fora da cidade do seu domicílio e o segurado esteja viajando
desacompanhado, excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete de Seguro.
Acompanhamento de menor e/ou idoso (AMI)
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante o reembolso ou a prestação de serviço, limitado ao Capital Segurado, de despesas
de translado de uma pessoa para acompanhamento, caso o segurado esteja viajando como
único adulto acompanhante de um, ou mais, menores de 14 anos ou idoso(s), acima de 70
anos, e estes fiquem desacompanhados em função de internação sob orientação médica em
decorrência de acidente pessoal ou enfermidade cobertos ou falecimento do seguro,
excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete de Seguro.
Reembolso em atrado ou cancelamento de voo (acima de 6 horas)
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio
correspondente, garante ao segurado o reembolso das despesas de alimentação e
hospedagem, limitada ao Capital Segurado, caso ocorra atraso superior ao período superior
a 6 (seis) horas consecutivas de voos. Excetuando-se os riscos excluídos previstos no
Bilhete de Seguro.
Cancelamento/Interrupção de viagem - "Plus Reason" ou Alteração de Viagem
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante uma indenização por reembolso ao Segurado ou Beneficiários, limitado ao Capital
Segurado, visando ressarci-los das perdas irrecuperáveis com depósitos e/ou despesas pagas
por antecipação com aquisição de pacotes turísticos e/ou serviços de viagens como transporte
e hospedagem, sempre que o cancelamento/interrupção ou alteração da viagem (evento que
impossibilite o início ou a continuação da viagem) for necessário e/ou inevitável, excetuandose
os riscos excluídos previstos no Bilhete de Seguro, como consequência única e
exclusivamente dos motivos listados abaixo e desde que a operadora/agência de turismo não
reembolse.
Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem
Esta Cobertura, quando contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente, garante
o pagamento ao segurado de indenização relativa à perda, à redução ou à impotência
funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão por lesão física, causada por
acidente pessoal coberto ocorrido durante o período de viagem, excetuando-se os riscos
excluídos previstos no Bilhete de Seguro.
Seguro de morte em viagem
Esta Cobertura, desde que contratada e mediante pagamento do prêmio correspondente,
garante pagamento do capital segurado contratado aos beneficiários em caso de morte do
segurado durante o período de viagem em decorrência direta e exclusiva de causas naturais
ou acidentais, excetuando-se os riscos excluídos previstos no Bilhete de Seguro.
"Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura"
Importante: As seguradoras podem mudar essas regras a qualquer momento, sem prévio aviso, por isso, é importante ler as coberturas e as condições gerais no ato da compra.
